Innehållsförteckning
- Vårt omfattande Breda Spelutbud
- Säkerhet och Reglering
- Betalningsalternativ och Överföringar
- Mobilanpassad Spelupplevelse
- Kundtjänst och Assistans
Från och med början 2011 har Vera & John vi positionerat oss själva som en av av de mest pålitliga aktörerna inom den europeiska online spelindustrin. Vera and John logga in drivs av Dumarca Gaming Ltd och innehar spellicens från Malta Gaming Myndigheten (MGA/B2C/150/2007), vilket innebär säkerställer att samtliga våra speltjänster uppfyller strikta lagstadgade föreskrifter. Vi har framgångsrikt format vår business på transparens, rättvisa och spelarupplevelser.
Vårt stora Breda Spelutbud
Vi tillhandahåller ett omsorgsfullt kurerat spelbibliotek med över 1500 titlar från industrins främsta spelutvecklare. Vårt utbud omfattar allt möjligt från tidlösa slots till moderna videospel, bordsspel och live casino casinoupplevelser. Samarbeten med premiumstudior som NetEnt AB, Microgaming, PlaynGO GO och Evolution Gaming säkerställer bästa standard i varje spelomgång.
Indelningar inom Vårt Spelbibliotek
- Slotspel: Mer än än 1200 varierade spel med motiv som spänner sig från äventyr och mytologi till fruktteman och progressiva spel
- Bordsspel: Varianter av roulette, black jack, baccarat och pokerversioner i både digitala vanliga och live dealer-versioner
- Live-spel Casino: Skickliga croupierer i realtid via HD-streaming från välrenommerade studior
- Jackpot-spel: Växande vinster där jackpotbelopp kan достигать mångmiljonbelopp
Säkerhetsfrågor och Licensiering
Våra spelares trygghet utgör grunden för vår organisation. Vi tillämpar 128-bits SSL-kryptering för varje överföringar och personuppgifter, samma teknologi som världsledande banker förlitar sig på. Vår licens från MGA medför regelbundna kontroller av självständiga granskare som eCogra, vilka bekräftar att våra slumptalsgeneratorer (RNG) arbetar korrekt och att återbetalningen uppfyller industristandard.
Ansvarigt Spelande
Vi tar vårt vårt ansvar på största allvar genom att erbjuda omfattande omfattande hjälpmedel för spelkontroll. Våra spelare kan själv fastställa depositgränser, förlustbegränsningar, tidsgränser och ta time-out eller självavstängning. Vi samarbetar med organisationer som Spelpaus.se och Stödlinjen för att säkerställa att spelaktivitet fortsätter vara en underhållande fritidsaktivitet.
Betalningsmetoder och Transaktioner
För att att uppfylla olika användares behov har har vi här infört ett brett urval av betalmetoder. Alla transaktioner hanteras med högsta säkerhetsnivå och effektivitet.
| Visa-kort | Instant | 1-3 bankdagar bankdagar | 100 kr / 50000 kr |
| Mastercard | Direkt | 1-3 bankdagar bankdagar | 100 kr / 50 tusen kr |
| Trustly | Instant | Direkt | 100 kr / 100000 kr |
| Much Better | Instant | 1-2 bankdagar | Hundra kr kr / 75000 kr |
| Bankoverföring | 1-3 bankdagar | Tre till fem bankdagar | 500 kr / 500000 kr |
Vi processar samtliga överföringar i SEK kronor för att kunna undvika omräkningskostnader. Uttag hanteras vanligen på 24 tim efter validering av spelkontot, och vi här tar ingen kostnad för deposits eller utbetalningar.
Responsiv Gaming-upplevelse
Vår webbplats hemsida är helt anpassad och fungerar problemfritt på alla plattformar – smartphones, tablets och stationära datorer. Den mobila versionen kräver ej nedladdning av appar, utan att öppnas rakt via mobil-browsern. Över än 65% av våra aktiva användare nyttjar mobila enheter och surfplattor, vilket har har drivit oss att optimera användarupplevelsen för touchscreens med användarvänlig navigation och korta laddningstid.
Förmåner med Mobile Spelande
- Tillgänglighet: Gaming varsomhelst som helst, närsomhelst som helst är med uppkoppling
- Likvärdiga spelutvalet: Tillgång till nästan varenda våra speltitlar i mobilversionen
- Optimerad prestanda: Spelomgångar skräddarsydda för mobile CPU och mindre skärmar
- Säkra transaktioner: Samma säkerhetskryptering och skyddsnivå som desktopversionen
Support och Hjälp
Vårt support-team supportteam finns tillgänglig dygnet runt runt via chatt-funktionen och mejl. Vi erbjuder hjälp på svenska språket och kan lösa de majoriteten av ärenden under enstaka minuter. Vårt systems hjälpavsnitt omfattar dessutom utförliga guider om registrering, transaktioner, bonusar och teknik-relaterade frågor.
Vi på Vera & John eftersträvar efter att skapa långsiktiga kundrelationer med våra användare genom personlig service, snabba responstider och en verkligt tillmötesgående approach. Alla medlemmar får en egen account manager efter ett specificerat aktivitet, vilket säkerställer individualiserad service och exklusiva erbjudanden.
Genom att att förena teknik-relaterad excellens med äkta gaming-glädje har har vi här byggt upp en spelplattform där upplevelsen står i centrum. Vi på Vera & John fortsätter investera resurser i nyheter spel, betalningsmetoder och features för att förbli ett förstklassig alternativ för svenska online spelare.