Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino on vakiintunut saavuttanut paikkansa yhtenä tärkeimpänä Euroopan alueen suosituimmista verkkokasinoista, sekä etenkin mobiilikäytön saralla meillä on on käytössä merkittävää osaamista. Toiminnan aloittamisesta alkaen olemme sitoutuneet siihen, miten asiakkaat voivat nauttia moitteettomasta kasinokokemuksesta välittämättä asiasta, toimivatko asiakkaat pöytäkonetta, taulutietokonetta taikka älypuhelinta. Vuoden 2014 casino LeoVegas palkittiin EGR-gaalan palkinnoissa -gaalassa tunnustuksen “Mobile Operaattori kategorian the Year” -kategoriassa, joka vahvistaa sen, miten mobiilialustan ovat alan absoluuttista kärkeä.
Teknologinen ratkaisumme perustuu dynaamiseen suunnitteluun, se mahdollistaa optimaalisen käyttäjäkokemuksen jokaisella laitteilla. Peliä ei tarvinnut asentaa erillisinä, vaan pelit pyörivät suoraan nettiselaimen kautta täydellä suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on kehitetty luotu helppokäyttöiseksi, joten pelien etsiminen että pelaaminen sujuu vaivattomasti sekin pienemmältä näytöltä.
Kattava Pelivalikoima
Pelisisältömme käsittää reilut 3000 erilaista erilaista kasinopeliä, ne on tehty yhdessä peliteollisuuden parhaiden pelintoimittajien yhteistyössä. Pelisisällöstä löytyy laajan valikoiman vanhan ajan hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, missä on erilaisia bonustoimintoja ja progressiivisia jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Slotit: Tarjoamme laajan valikoiman aiheiltaan monipuolisia kolikkopelien, mukaanlukien mm. seikkailu-, mytologian ja tunnettujen elokuvien inspiroitumat versiot
- Live-kasino valikoima: Aitoja krupieerien ohjauksessa järjestetyt blackjackin, ruletin sekä baccarat-pöydät tuovat autenttisen kasinoilmapiirin suoraan kotiisi
- Pöytäpelit: Perinteisiä kasino-pelien monilla eri variaatioilla, mitkä palvelevat yhtä lailla aloittelijoille että kokeneille pelaajille
- Jättipottipelit: Meega Moolah sekä monet muut jättipottipelit, joissa mahdolliset voitot yltävät jopa miljooniin euroihin
Turvallisuus sekä Lisensointi
Operoimme maltalaisella pelilisenssin alaisuudessa, joka varmistaa käyttäjillemme korkean turvallisuustason että kontrolloidun pelitoiminnan periaatteet. Käytämme markkinoiden johtavia kryptausteknologioita turvataksemme pelaajien arkaluonteiset tietojen sekä rahaliikenteen. Kaikki maksuliikenteen tapahtumat prosessoidaan suojattujen maksukanavien läpi, sekä noudatamme ankaria tietosuojasääntöjä.
Vastuullinen Pelaaminen
Lupaudumme tuottamaan suojatun pelialustan, missä kaikki pelaaja kykenee asettaa omakohtaiset rajansa. Kasinosivulta saat mahdollisuudet talletuslimiittien, tappiolimiittien että peliajan rajoittamiseen. Myös tarjolla on mahdollisuuden itsesulkuun ja lisäksi yhteistyössä olemme toimialan vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Talletusmenetelmät ja Kotiutukset
Tunnistamme, että vauhdikkaat että luotettavat maksutapahtumat edustavat keskeinen tekijä positiivista pelikokemusta. Siksi olemme kehittäneet integroineet kasinolle kattavan valikoiman maksumahdollisuuksia, jotka soveltuvat kotimaisia pelaajia optimaalisella mahdollisella tavalla.
| Trustly | Heti | 0-24h | Pikainen |
| Pankkikortit | Välittömästi | 1-3 päivää | Perinteinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24h | Nopea |
| Neteller | Välitön | 0-24h | Ripeä |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei saatavilla | Etukäteismaksu |
| Tilisiirto | pari päivää | 1-5 vrk | Tavallinen |
Pyrkimyksemme on hoitaa kotiutukset erittäin vauhdikkaasti. Suurin osuus rahansiirroista hoidetaan yhden vuorokauden h sisällä, kunhan vaaditut henkilötietojen vahvistusprosessit on suoritettu suoritettu. Ensimmäisen noston aikana saatamme vaatia henkilöllisyystodistuksia varmentamistarkoituksessa, tämä kuuluu kasino yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme toimii tavoitettavissa kautta 24/7, kaikkina päivä. Tarjolla on palvelua äidinkielellä, joka helpottaa kommunikaatiota että ongelmien ratkaisua. Käyttäjämme voivat ottamaan kontaktin yhteyden erilaisten vaihtoehtojen läpi kätevämmäksi arvioimallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Pikaviestin: Välitön chatti tukiagentin kera, tämä hoitaa kysymyksiin yleensä alle 2 minuutissa
- Email: Laajempiin kysymyksiin voit kirjoittaa viestin sähköpostilla, johon vastataan 24 ajan sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Suomalaisille pelaajille tarkoitettu numeromme palvelee arkisin pidennetyin aukioloajoin
- FAQ-osio: Kattava eniten kysyttyjen kysymysten ja vastausten arkisto, josta löytyy vastauksia yleisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Asiakaspalvelijamme edustavat koulutettuja asiantuntijoita, jotka tuntevat järjestelmämme perinpohjaisesti sekä kykenevät auttamaan kaikenlaisissa tilanteissa tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonussääntöihin. Tarkoituksemme on tähän, että jokainen yhteydenottopyyntö käsitellään kohteliaasti ja tehokkaasti, koska ilahtuneet pelaajat edustavat kasinomme perusta.
LeoVegas verkkokasino tarjoamme monipuolisen pelikokemuksen, jossa kohtaavat kattava pelisisältö, suojaus, nopeat rahansiirrot että huippuluokan asiakaspalvelu. Teemme kehitystyötä tasaisesti mahdollistaaksemme käyttäjillemme viimeisimmät kehitysaskeleet että laatupelit pelit markkinoilta.