Sisällysluettelo
- Laaja Pelikirjasto Jokaiselle Makuun
- Luotettavuus ja Suojaus Gaming-toiminnan Perustana
- Maksuvaihtoehdot Suomen Pelaajille
- Kannustavat Tarjoukset ja Kampanjat
- Yhteydenotto ja Tuki
Laaja Pelikirjasto Joka Makuun
Dice Palace -kasino esittää asiakkailleen kattavan kokoelman huippuluokan pelivaihtoehtoja, jotka on tuotu alan parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Pelikirjastomme pitää sisällään yli 2000 kappaletta erilaista peliä, joka takaa sen että, että jokainen asiakkaista kohtaa itselleen passelin viihdykeen. Työmme perustuu kvaliteettiin ja vaihtelevuuteen, sillä toivomme tuottaa käyttäjillemme korkeimman saavutettavan kokemuksen.
Yhteistyötahojemme kuuluvat tunnustetut yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Mainittujen partnereiden turvin voimme taata, että tarjontamme säilyy aina nykyajan hermolla ja pelaajat pääsevät nauttia tuoreimmista peleistä heti kyseisten saavuttua markkinoille. Dice Palace Casino päivitystehdä pelikirjastoaan viikottain, joka ylläpitää valikoiman uutena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play -studio, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming -yhtiö, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming -yhtiö, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger -yhtiö | 94.5% |
| Videopokeripelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelivaihtoehdot ja Uutuudet
Tavallisten pelivaihtoehtojen lisäksi tuomme käyttäjillemme myös erikoispelejä, kuten vaikkapa bingo, scratch-kortit ja virtuaalurheiluvedot. Kyseiset tuovat vaihtelevuutta pelaajille, ketkä etsivät muuta erilaista klassisten kasinopelien rinnalle.
Turvallisuus ja Turvallisuus Gaming-toiminnan Perustana
Pelisivustomme toimii Maltan viranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi toimialan arvostettujen lisensseistä. MGA on tunnustettu ankarasta valvontatoiminnastaan ja korkeista kriteereistään, mikä turvaa pelaajillemme suojatun peliympäristön. Tosiasia on, että MGA hallinnoi yli 300 internetkasinoa maailmanlaajuisesti ja on yksi vanhimmista peliviranomaisista Euroopassa.
Käytämme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä turvaa pelaajillemme yksityiset ja taloudelliset tiedot ulkopuolisilta osapuolilta. Lisäksi seuraamme vaativia GDPR-säädöksiä, jotka määräykset turvaavat datan suojan parhaan tason.
Vastuullisuuden Pelaaminen
- Maksulimiittien määrittäminen päiväkohtaisen, viikko- tai kuukausitasolle
- Häviörajojen määrittäminen oman talousarvion mukaan
- Pelisession aikarajan säätäminen
- Itsesulkumahdollisuus tietylle ajanjaksolle tai pysyvästi
- Yhteistyö PeliKlinikan kaltaisten tahojen kanssa
- Alle 18-vuotiaiden peliaktiivisuuden estäminen tehokkailla ikävarmennuksilla
Maksuvaihtoehdot Kotimaisille Pelaajille
Tiedämme suomalaisten pelaajien tarpeet, minkä asian vuoksi tarjoamme monipuolisen valikoiman suomalaisia ja globaaleja maksumenetelmiä. Jokainen maksumenetelmämme on poimittu huolellisesti varmuuden, nopeuden ja käyttömukavuuden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön suoritus / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Instant / 1-3 vrk | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön toimitus / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön maksu / – | – |
Nostokäytännöt
Pelisivustomme prosessoi nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Normaalisti kotiutuspyynnöt hoidetaan vuorokauden kuluessa, joskin monet maksumahdollisuudet, kuten Trustly ja sähköiset digitaaliset lompakkosovellukset, tekevät mahdolliseksi jopa täysin instant-tyyppiset nostot. Seuraamme selkeää toimintaperiaatetta, jossa periaatteessa kaikki mahdolliset toteutuvat viivästykset tiedotetaan käyttäjälle välittömästi.
Houkuttelevat Kampanjat ja Kampanjat
Autamme käyttäjiämme laajalla bonustarjonnalla, joka kattaa jokaikisen pelaajakategoriat aloittelijoista VIP-pelaajille. Bonustarjouksemme on rakennettu reiluiksi ja niiden kierrätysvaatimusehdot ovat markkinoiden keskitasoa selvästi alhaisemmat.
- Welcome-bonus uusille asiakkaille, joka tarjous voi mahdollisesti sisältää deposit-bonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset reload-tarjoukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka ohjelma palauttaa osan menetyksistä takaisin pelaamista varten pelitilille
- Kanta-asiakasohjelma tasoilla, jotka portaat antavat henkilökohtaisia etuja
- Turnausaktiviteetit ja kisailut jatkuvasti vaihtelevilla palkintopooleilla
- Syntymäpäiväpalkinnot henkilökohtaisena erityisenä huomionosoituksena
Yhteydenpito ja Tuki
Asiakastukemme on tavoitettavissa suomenkielellä kielellä kaikki vuorokauden, joka päivä. Tiimimme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä ovat valmistautuneita avustamaan jokaisessa pelisivuun liittyvissä asioissa kysymyksissä. Esitämme monia yhteydenpitotapoja asiakkaidemme mukavuuden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Pelaajat voivat ottaa palveluumme kontaktia live chat -palvelun kautta, joka on on suosituin menetelmä vastaanottaa neuvontaa välittömiin kysymyksiin. Sähköposti toimii vaativampien tapausten käsittelyssä, ja vastaamme takaisin jokaikiseen sähköpostiviesteihin vuorokauden aikana. Lisäksi hallinnoimme monipuolista UKK-osiota, josta osiosta löytyy vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin.
Dice Palace -kasino panostaa antamaan käyttäjillemme ensiluokkaista gaming-kokemusta, joka palvelu liittää yhteen kattavan pelikirjaston, turvallisuuden ja huippuluokan asiakaspalvelun. Johdonmukainen kehittyminen ja asiakkaiden palautteen kuunteleminen ovat toimintamme tärkeät kulmakiviä.