Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Bonusjärjestelmä ja Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
- Asiakastuki ja Tuki
- Turvallisuus ja Toimilupa
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelikirjastonsa yhteistyössä teollisuuden parhaiden tuottajien kanssa. Toimitamme yli 3000 peliä, jotka pitävät sisällään jokaisen suosituimmista pelityypit. Kolikkopelit käsittävät valtaosan tarjonnastamme, vaan myös table-pelit, live-kasinon pelit ja jättipottipelit kuuluvat edustettuina kattavasti.
Pelivalikoima täydentyy viikoittaisella ajankohtaisilla lanseerauksilla, mikä garantoi että, että käyttäjät kohtaavat säännöllisesti tuoretta materiaalia. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Cleobetra kirjaudu on rakennettu erityisesti skandinaavisia pelaajia ajatellen, ja olemme me pitäneet huolta tästä, että pidetyimmät Suomen vaihtoehdot ovat kätevästi.
Hedelmäpelit ja Jackpotit
Kolikkopelivalikoima tarjoaa kaikkea perinteisistä hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Kasvavat päävoitot ovat huomattavan haluttuja asiakkaiden keskuudessa, koska jackpotit antavat tilaisuuden huomattaviin palkintoihin. Mega Moolah, Hall of Godsin ja Mega Fortune-peli ovat valikoimaamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Olemme me kehittäneet bonusrakenteen, mikä palkitsee sekä uudet sekä kanta-asiakaspuolen pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on markkinajohtava, ja sen kierrätysvaatimukset on tehty reiluiksi. Tarjoamme lisäksi joka viikko päivittyviä kampanjoita, ne vaihtuvat free spineista käteispalautuksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme koostuu viiden tasolla, ja kaikki taso avaa tuoreita bonuksia. Pelilläsi keräät kompeja, jotka pelaaja voi muuntaa pelirahaksi tai muihin bonuksiksi. Parhailla tasoilla pelaajat saavat oman asiakaspalvelijan ja oikeuden eksklusiivisiin turnauksiin.
- Welcome-paketti se käsittää kolme ensitalletusta
- Viikottaiset reload-bonukset vakituisille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä ajankohtaisten pelien lanseerausten yhteydessä
- Cashback-ohjelma se palauttaa osuuden häviöistä
- Merkkipäiväbonukset rekisteröityneille pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
CleoBetra hyväksyy kattavaa kirjoa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten pelaajien vaatimukset mielessä pitäen. Maksut prosessoidaan heti, joka mahdollistaa nopean pelaamisen starttauksen. Withdraaalien prosessointiaika vaihtelee maksutavan suhteen, mutta haluamme prosessoimaan kaikki nostolähetykset 24 h sisällä.
| Trustly | Heti | Alle vuorokausi | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei kotiutuksia | 10€ / 1000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Välitön | Alle vuorokausi | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Heti | Saman päivän aikana | 10€ / 20,000€ |
Asiakastuki ja Apu
Tukipalvelumme on käytettävissä koko 24/7 reaaliaikaisen chatin avulla. Suomalainen asiakaspalvelumme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, mitkä kykenevät selvittämään IT ongelmat niin kuin reagoimaan pelitoimintaan koskeviin kysymyksiin. Responsiaikamme on keskimääräisesti alle kolme minuuttia.
Sähköpostitse tulleisiin kysymyksiin reagoimme tavallisesti 2-4 tunnin aikana. Sivustollamme on myös laaja UKK-osio, josta löydät vastaukset tyypillisimpiin tiedusteluihin ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Live-chat kotimaisella kielellä ympäri vuorokauden normaalisti alle kolmen kolmen minuuttia käsittelyajalla
- Email-tuki osoitteeseen
tu**@cl*******.fi
- Kattava FAQ-osio mikä ajankohtaistetaan säännöllisesti
- Puhelintuki erikseen sovittaviin asioihin
- Oma premium-tuki ylimmän tason pelaajille
Turvallisuus ja Lisenssi
Toimimme Maltalaisen pelilisenssin (MGA) alaisuudessa, joka on yksi arvostetuimmista sääntelyviranomaisista verkkokasino-alalla. Malta Gaming Authority antoi ekan etäpeliluvan vuoden 2004, ja sen alaisina toimii nyt yli 300 toimijaa. Pelilupa garantoi, että toimintamalliimme on avointa ja pelaajien oikeudet suojattu.
Pelaajien suojelu ja Responsible gaming
CleoBetra soveltaa 256-bittisen SSL-enkryptausta koko informaation salaamiseen. Yksityistietosi ja rahalliset tapahtumat ovat suojassa uudenaikaisten suojauskeinojen turvin. Tarjoamme lisäksi vastuuntuntoisen gaming työkalupakin, kuten esimerkiksi talletusrajat, peliaikalaskuri ja self-exclusionin.
Yhteydessä GamCare-organisaation ja Peluuri-järjestelmän kanssa toimitamme apua käyttäjille, ne näkevät kasinopelien ongelmalliseksi. Lapsien kasinokäytön välttämiseksi vaadimme identiteetin vahvistamisen ennakkoon ensimmäistä nostoa.