Du har skjemaet foran deg, har skrevet inn opplysningene og skal akkurat til å bekrefte. Det spillere oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å hoppe over å sjekke at navnet på kontoen er helt likt navnet på betalingsmiddelet de skal bruke senere. Den lille forskjellen kan stoppe både innskudd og uttak når du minst venter det.
Spillutvalget du møter i Ibet
Hvilke spill finner jeg i Ibet?
Utvalget er bygget opp rundt automater, bordspill og spill med live-forhandler. Du navigerer mellom kategoriene i menyen, og hvert spill har sin egen informasjonsside. Der står det hvilke regler som gjelder og hva spillet går ut på. Sjekk at spillet du velger er merket med hvilken type det er, før du setter inn penger på det. Slik unngår du å bruke en bonus på et spill den ikke dekker.
Kan jeg spille fra mobilen uten å laste ned noe?
Du spiller i telefonens nettleser, og du trenger ikke å hente noe eget program. Åpne nettleseren, logg inn og velg spillet du vil prøve. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, så du kan bla i kategoriene med fingeren. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du begynner, så fungerer spillene jevnt. Da slipper du å lete etter en egen app.
Hva er forskjellen på automater og bordspill i Ibet?
Automater spinner etter et fastsatt hjul, mens bordspillene følger egne regler du selv påvirker. I bordspill bestemmer du innsatsen underveis, mens automaten kjører runden etter at du har trykket. Begge typene viser innsats og mulig gevinst før du bekrefter. Velg spill etter hvor mye du vil styre selv, ikke etter hvilken kategori som ligger øverst. Sjekk hva slags spill du har valgt før du setter i gang.
Hvordan vet jeg at spillene i Ibet er rettferdige?
Hvert spill har en RTP-verdi som viser hvor mye som i snitt går tilbake til spillerne over tid. Den står på spillets informasjonsside, og du kan lese den før du begynner. RTP er et snitt over mange runder, ikke et løfte om hva du får i en enkelt økt. Sammenlign RTP mellom spillene hvis du vil vite hva du kan forvente. Da velger du med åpne øyne.
Hva gjør jeg hvis et spill ikke laster i nettleseren?
Oppdater siden først, og prøv deretter å bytte til et annet spill i samme kategori. Noen spill krever mer av nettleseren enn andre. Tøm cache og informasjonskapsler hvis problemet gjentar seg. Sjekk også at du har stabil nettforbindelse. Hvis det fortsatt ikke virker, velg et annet spill mens du venter.
Kontoen din og innloggingen i Ibet
Hvordan logger jeg inn på Ibet?
Du bruker brukernavnet eller e-postadressen du valgte da du opprettet kontoen, sammen med passordet ditt. Skriv inn opplysningene i innloggingsfeltet og bekreft. Glemmer du passordet, bruker du lenken for å tilbakestille det. Sjekk at du skriver passordet med riktig store og små bokstaver. Da slipper du å prøve flere ganger.
Hvorfor får jeg feilmelding når jeg prøver å logge inn?
Feilmeldingen kommer oftest av at passordet er skrevet feil, eller at kontoen ikke er helt ferdig opprettet. Sjekk om du har fått en e-post med en bekreftelseslenke, og åpne den i så fall. Skriv passordet på nytt i et tomt felt i stedet for å bruke autofyll. Har du prøvd flere ganger uten hell, tilbakestiller du passordet. Da kommer du inn igjen uten å måtte vente.
Hva skjer hvis jeg glemmer passordet mitt i Ibet?
Du bruker funksjonen for glemt passord på innloggingssiden. Skriv inn e-postadressen knyttet til kontoen, og følg instruksjonene du får. Velg et nytt passord du ikke bruker andre steder. Sjekk at e-posten havner i innboksen og ikke i søppelposten. Når det nye passordet er satt, kan du logge inn som vanlig.
Kan jeg ha samme konto på mobil og datamaskin?
Ja, du bruker samme konto uansett hvilken enhet du spiller på. Logg inn i nettleseren på telefonen med de samme opplysningene som på datamaskinen. Du trenger ikke å opprette en ny konto for mobilen. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du setter inn penger. Da havner alt på samme sted.
Hvordan oppdaterer jeg opplysningene mine i Ibet?
Gå til kontoprofilen din og velg feltet du vil endre. Noen opplysninger, som navn og fødselsdato, må stemme med dokumentasjonen din. Sjekk at adressen og e-posten er riktig før du lagrer. Endringer i navn kan kreve at du laster opp dokumentasjon. Lagre og logg inn på nytt for å se at endringen er registrert.
Bonuser og tilbud hos Ibet
Hvordan bruker jeg en ibet bonus code?
Du skriver inn koden i feltet som dukker opp når du skal aktivere et tilbud. Koden skiller mellom store og små bokstaver, så skriv den nøyaktig slik du fikk den. Sjekk at du bruker koden før du bekrefter innskuddet eller handlingen den gjelder. Har du allerede aktivert et tilbud, kan en ny kode ikke brukes samtidig. Da må du vente til det første tilbudet er ferdig brukt.
Hvorfor ble ikke bonusen min aktivert i Ibet?
Bonuser aktiveres bare når vilkårene er oppfylt, og en vanlig grunn er at koden er skrevet feil eller at innskuddet kom etter at tilbudet var brukt opp. Sjekk at du har skrevet koden i riktig felt og bekreftet den. Se også om innskuddet ditt kvalifiserer for tilbudet du valgte. Noen tilbud gjelder bare for spillere som ikke har hatt konto lenge. Har du gjort alt riktig, kan du kontakte kundestøtten med detaljene.
Hva dekker en ibet bonus, og hva må jeg gjøre for å få den?
En bonus gir deg ekstra midler eller spinn å spille for, men bare innenfor rammene tilbudet setter. For å få den må du aktivere tilbudet og oppfylle kravene som gjelder for å løse den ut. Ibet app viser hvilke tilbud som er tilgjengelige, og hva de innebærer for deg som spiller. Sjekk hvilke spill som teller mot kravene, før du begynner å spille. Da vet du hva som kreves for at midlene blir dine.
Kan jeg bruke flere bonuser samtidig i Ibet?
Du kan normalt bare ha ett aktivt tilbud om gangen. Har du en bonus som ikke er ferdig omsatt, må du fullføre den før du kan aktivere en ny. Sjekk statusen på den aktive bonusen i kontoprofilen. Planlegg derfor hvilket tilbud du vil bruke først. Da slipper du å miste et tilbud fordi et annet fortsatt er aktivt.
Hva skjer med bonusen min hvis jeg tar ut penger i Ibet?
Et uttak kan føre til at bonusmidler som ikke er omsatt, blir trukket tilbake. Sjekk derfor statusen på bonusen før du ber om uttak. Har du spilt opp midlene og oppfylt kravene, er de dine å ta ut. Er de ikke det, kan du miste dem ved uttaket. Vent til bonusen er ferdig behandlet hvis du vil beholde den.
Innskudd og uttak i Ibet
Hvordan setter jeg inn penger i Ibet?
Gå til kassen og velg betalingsmåten du vil bruke. Skriv inn beløpet og bekreft med opplysningene som kreves. Sjekk at navnet på betalingsmiddelet stemmer med navnet på kontoen din. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din med dokumentasjon. Når det er gjort, er innskuddet registrert på kontoen.
Hvorfor har ikke innskuddet mitt kommet frem til Ibet?
Innskudd kan bli forsinket hvis betalingsmåten krever ekstra bekreftelse, eller hvis opplysningene ikke stemmer helt. Sjekk at beløpet er trukket fra betalingsmiddelet ditt, og at du brukte riktig kontonummer. Se også om du har fått en melding om at identiteten må bekreftes først. Vent litt og oppdater siden før du prøver igjen. Setter du inn på nytt med en gang, kan du ende med å betale to ganger.
Hvordan ber jeg om uttak fra Ibet?
Velg uttak i kassen og oppgi beløpet du vil ta ut. Bruk en betalingsmåte som står i ditt eget navn. Sjekk at eventuelle bonuskrav er oppfylt før du sender forespørselen. Uttaket kan bli behandlet først når identiteten din er bekreftet. Følg med på statusen i kassen, så ser du når det er sendt videre.
Hvorfor er uttaket mitt fortsatt ikke behandlet i Ibet?
Et uttak kan bli holdt tilbake hvis kontoen mangler dokumentasjon, eller hvis det er uklarheter rundt et innskudd. Sjekk om du har fått en forespørsel om å laste opp dokumenter, og send dem i så fall. Se også om du fortsatt har en aktiv bonus som ikke er ferdig omsatt. Er alt i orden, kan du kontakte kundestøtten og oppgi når du sendte forespørselen. Da får du vite hva som mangler.