Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta että Pelituottajat
- Bonusohjelma että Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettely
- Asiakastuki sekä Käyttäjäkokemus
- Toimilupa ja Turvakysymykset
Monipuolinen Pelivalikoima että Pelituottajat
Sivustollamme Dragonia Casino kirjaudu tarjotaan saatavilla laaja määrä pelivaihtoehtoja, joka vastaavat niin noviisien kuin myös edistyneiden käyttäjien toiveet. Pelivalikoima sisältää lähes 3000 erilaista vaihtoehtoa, mikä asettaa kasinostamme yhden markkinoiden suurimmista pelipalveluista Suomen markkinoilla.
Yhteistyö toimialan merkittävimpien pelituottajien kera takaa erinomaisen pelikokemuksen. Kasinon keskiössä löytyvät NetEnt, Microgaming, Playn GO että Pragmatic Play, joka toimittavat valikoimaamme jatkuvasti tuoreita julkaisuja. Erityisen kolikkopelituotteet ovat olleet keränneet suosiota asiakkaiden joukossa, tarjoten sekä klassisia hedelmäpeleja sekä moderneja videopelautomatteja kasvavilla jättipoittisilla.
| Kolikkopelituotteet | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Klassikkopelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall de Gods |
Live-kasinoalueemme tuottaa autenttisen kasinoelämyksen suoraan kotisohvalta käsin. Koulutetut krupieerit ja HD-laatuinen livestriimaus luovat uniikin tunnelman, jolloin yhteys muun pelaajien kera korottaa pelikokemuksen kokonaan uudelle portaalle.
Bonusohjelma sekä Tarjoukset
Ensikertaiset pelaajat löytävät merkittävän tervetuliaispaketin, joka pilkkoutuu neljälle ensimmäisten talletuksen. Ensitalletukseen tarjoamme 100% bonusta maksimissaan 500 euron verran, joka tarjoaa loistavan lähdön peliharrastuksen alkuun.
- Ensitalletusbonus: 100% maksimissaan 500€ asti plus 200 kierrosta
- 2. talletuksen: 75% bonusta maksimissaan 400€
- 3. tallettajan: 50% bonusrahojen enintään 300€
- 4. tallettajan: 25% bonusvaroja enintään 200€ asti
- Viikoittaiset reload-bonukset vakioasiakkaille
- Rahanpalautusohjelma, mikä palauttaa 10% viikon menetyksistä
Läpipeluuvaatimus tervetuliaisbonuksessa määräytyy 35-kertainen, tämä on alan keskitasoa. Kannattaa tiedostaa, että bonusehtoihin lasketaan yhtä lailla bonusmäärä sekä talletuksen osuus, tämän vuoksi kehotamme tutustumaan bonusehtoihin tarkkaan jo ennen bonuksen aktivointia.
VIP-järjestelmä että VIP-edut
Uskollisille pelaajiemme tarjoamme tasoitetun VIP-järjestelmän, joka käsittää 5 erillisen luokkaa: Pronssitaso, Silver, Kultaisso, Platinum ja Timanttitaso. Kaikki käytetty € kartuttaa loyaliteettipisteitä, ne määrittävät heti VIP-tasoosi. Korkeammilla portailla bonukset kasvavat huomattavasti, käsittäen ripeämmät rahansiirrot, henkilökohtaisen tilinhoitajan sekä eksklusiivisia kampanjoita.
Maksutavat ja Kotiutusprosessi
Alustamme esittää monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja kotimaisille asiakkaille. Maksut hoidetaan heti, tämä sallii pelaamisessa aloittamisen ei viivytyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Heti / 0-2h rahansiirto |
| Visa/Mastercard | 10€ | 5,000€ | Instant / 1-3 pv kotiutus |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Heti / 0-24h nosto |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Instant / 0-24h rahansiirto |
| Kryptovaluutat | 20€ | 25,000€ | Välitön / 0-1h kotiutus |
Nostoprosessimme on ollut tehty mahdollisimman sujuvaksi. Vahvistetuilta käyttäjätileiltä rahansiirrot prosessoidaan keskimäärin 2-6 h kuluessa, tämä edustaa merkittävästi nopeampaa verrattuna toimialan normaaliaikaan. Ensimmäisessä noston myötä vaaditaan henkilöllisyyden vahvistus, mikä on standardikäytäntö rahapelilisenssin velvoitteiden perusteella.
Nostorajat sekä Maksuehdot
Viikottainen nostoraja on 5,000 € normaalipelaajille, kuitenkin VIP-jäsenille rajat määräytyvät selvästi suuremmat. Platinan että Timantti-tason asiakkaat pystyvät siirtää aina 20,000 € viikko-aikana poissa lisä- viivytyksiä.
Tukipalvelu että Käyttökokemus
Asiakaspalvelumme toimii ympäri vuorokauden tunteina suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi. Pikaviestipalvelu osoittautuu yleisimmäksi viestintäkanava, jolloin vastausaika keskittyy keskimäärin alle kaksi minuuttia. Muutoin asiakkaat saavat ottaa yhteyden sähköpostitse tai soittamalla.
- Live-chat tarjolla 24/7 suomen kielisellä tuella
- Emailtuki reagoi 2-4 tunnin aikana työpäivinä
- Puhelinpalvelu käytettävissä kaikkina päivinä aikana 10-24
- Laaja UKK-osio ratkaisee yleisimmät kysymykset
- Oma VIP-palvelu korkeamman portaan jäsenille
Kasinosivustomme on ollut kehitetty HTML5-standardilla, joka takaa joustavan suorituskyvyn kaikentyyppisillä laitteilla. Älypuhelinpelaajat voivat hyötyä kaikesta pelivalikoimasta vaivatta nettiselainta käyttäen ilman erillisen sovelluksen, vaikkakaan Android-käyttäjille tarjoamme myös downloadable APK-version optimoitua nopuutta vuoksi.
Toimilupa sekä Turvallisuuskysymykset
Toimintamme nojautuu Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) antamalle toimiluvalle, mikä edustaa yksi alan luotetuimmista. Lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017 varmentaa vastuumme vastuulliseen pelaamiseen ja käyttäjien suojeluun.
Jokainen datasiirto tapahtuu 256-bittisellä SSL-enkryptionilla, tämä edustaa vastaava turvallisuustaso jonka rahoituslaitoksilla sekä pankkiyhtiöillä. Yksityistietoja suojellaan varmuudessa GDPR-asetusten perusteella, ei dataa jaeta kolmansien osapuolille ei pelaajan suoraa hyväksyntää.
Turvallinen Rahapelaaminen
Annamme laajat työkalut peliharrastuksen hallintaan. Pelaajat saavat valita vuorokauden, viikottaisia sekä kuukausikohtaisia talletusrajoituksia, menetysrajoja että pelaamishetken kesto-rajoituksia. Samoin esitämme option tilapäiseen sekä pysyvään omasulkuun kumppanuudessa Pelikielto.fi-järjestelmän kera. Kyseinen menetelmä on heti yhdistetty valtakunnalliseen omasulkulistaan, mikä on todennettavissa tieto Maltan peliviranomaisen avoimista papereista.
Pelisivustomme on ollut sitoutunut tarjoamaan turvassa olevan sekä viihdyttävän pelialustasta, jolloin asiakkaan turvallisuus tulee keskiössä. Alustamme tunnistaa ongelmapelaamisen signaaleja sekä toimii kun tarpeen tapaukseen proaktiivisesti ottamalla kontaktin pelaajaan.